Website Chatbot

Unsere Chatbots schaffen direkte, jederzeit verfügbare Kommunikations­kanäle. Sie beantworten Anfragen automatisiert, entlasten Service- und Kommunikations­teams und lassen sich dank Wissensdatenbanken im Hintergrund individuell auf Unternehmens­sprache, Use Cases und Zielgruppen zuschneiden. Automatisierte Folgeaktivitäten, wie Leadweiterleitungen, können maßgeschneidert integriert werden.

Der Website Chatbot führt Website-Besuchende dialogisch zu relevanten Inhalten und unterstützt bei der Lead-Qualifizierung. Er verbessert Nutzerführung, entlastet Service-Teams und lässt sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften integrieren.

Bestandteile des Chatbots

Markenkonformes Design

individuelle, 
CD-konforme Gestaltung

Nahtlose Integration

flexible und nutzerorientierte 
Integration des Chatbots 
auf der Website 

Aktuelle Inhalte

stets Wiedergabe aktueller 
Informationen durch 
automatisierte Updates 
der Chatbot-Wissensdatenbank

Geführte Chatflows

nutzerzentrierte User Journeys 
mit zielführenden Chatflows 

Direkte Beratung

Steigerung der Leadgenerierung 
durch proaktive Beratungsnachfrage 
und permanent möglicher User Anfrage

Nutzer-Analytics

verbessertes Verständnis 
der Websitebesucher durch 
umfangreiches Analytics Dashboard

Holen Sie sich Ihren Website Chatbot

Nawid Hoshmand Director Artificial Intelligence

 

E-Mail