Akeneo Unlock 2026: Was Chicago über die Zukunft der Product Experience verraten hat

„The Great Restack“ – KI verändert den Commerce-Stack

Das Motto der Unlock 2026 lautete: „The Great Restack“. Die Botschaft dahinter war eindeutig: KI wird nicht einfach ein weiterer Kanal im Commerce-Umfeld sein, sondern den gesamten Technologie-Stack von Grund auf verändern.

Akeneo-CEO Romain Fouache, Co-Founder Fred de Gombert und zahlreiche weitere Speaker machten deutlich, wie stark sich das Product-Experience-Management aktuell weiterentwickelt. KI-gestützte Produktsuchen, Agentic Commerce und intelligente Automatisierung sind längst keine Zukunftsszenarien mehr.

Auch die Zahlen von Shopify machten deutlich, wie dynamisch sich der Markt verändert. KI-gestützte Produktsuchen und automatisierte Kaufentscheidungen werden zunehmend Realität. Damit rückt ein Thema noch stärker in den Mittelpunkt: die Qualität von Produktdaten.

Darüber hinaus zeigten auch andere Themen wie intelligente Preissteuerung, digitale Showrooms und zentrale Produktdatenplattformen deutlich, wohin die Reise geht: Product Experience entwickelt sich immer stärker zu einem zentralen Business-Thema, das weit über die klassische Produktdatenpflege hinausgeht.

Natürlich gab es auf der Veranstaltung auch zahlreiche konkrete Produkt-Updates. Besonders beeindruckend war die Live-Demo von „Ziggy“, der KI-Assistentin von Akaneo. Aufgaben planen, Workflows anlegen, Inhalte vorbereiten oder Regeln aktivieren – vieles passiert inzwischen automatisiert und direkt im PIM. Ziggy ist kein klassischer Chatbot, sondern vielmehr ein Teammitglied, das im Hintergrund mitarbeitet. 

Die „Multichannel Hydra“, wie Akeneo sie nennt, begegnete uns auf dem Event immer wieder und stand sogar für Fotos bereit – ganz wie es sich für eine Community-Managerin gehört. Denn Ziggy ist nicht nur die neue KI-Assistentin von Akaneo, sondern auch seit 2016 Maskottchen, Haustier und Community-Managerin.

Networking, Skyline und echte Unlock-Momente

Was die Unlock jedes Jahr besonders macht, sind nicht nur die Sessions, sondern vor allem die Gespräche dazwischen. In zwei Tagen entstehen oft mehr strategische Diskussionen als sonst in mehreren Monaten per E-Mail.

Neben dem offiziellen Programm blieb natürlich auch Zeit, Chicago zu erleben. Zwischen Keynotes und Networking erkundeten wir die Stadt.

Zwei Empfehlungen müssen an dieser Stelle sein:

• Yolk: Frühstück auf einem Niveau, das jede Langstreckenreise rechtfertigt.
• 11 City Diner: klassisches amerikanisches Diner mit Neon-Schildern, legendärer Karte und absoluter Empfehlung von Salvatore.

Auch die traditionelle Unlock-Party durfte natürlich nicht fehlen. Arcade Games, Bowling, Karaoke, Basketball-Automaten und jede Menge Gespräche abseits der offiziellen Agenda sorgten für genau die Atmosphäre, die solche Events so wertvoll macht. Und spätestens am Tischtennistisch bewies Thorsten Scherff, dass CTO offenbar auch für „Champions Table Tennis Officer“ stehen kann.

Was wir aus Chicago mitnehmen

Die Unlock 2026 hat vor allem eines gezeigt: KI verändert Product Experience und Commerce bereits heute, nicht erst irgendwann in der Zukunft.

Viele Aufgaben, die bisher manuell umgesetzt wurden, werden zunehmend automatisiert, wie beispielsweise Inhalte anreichern, Attribute ergänzen, Datenqualität prüfen oder Produkterlebnisse personalisieren. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Datenqualität, Integrationen und intelligente Systemarchitekturen.

Besonders spannend bleibt für uns das Thema MCP und Agentic Workflows. Genau hier entstehen aktuell neue Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Produktdaten effizienter, intelligenter und skalierbarer nutzen können. Wer jetzt in dieses Thema investiert, sichert sich einen strukturellen Vorsprung.

Auch die Rolle von PIM und DAM verändert sich spürbar. 

Produktdaten, Assets, Commerce-Prozesse und KI wachsen immer stärker zusammen. Wir sehen darin enormes Potenzial für effizientere Prozesse, konsistente digitale Erlebnisse und eine deutlich bessere Datenqualität entlang der gesamten Customer Journey.

Warum sich Chicago gelohnt hat

Chicago hat gezeigt: Akeneo entwickelt sich längst vom klassischen PIM-Anbieter hin zu einer umfassenden Plattform für Product Experience Intelligence.

Für uns von RYZE Digital macht genau das die Partnerschaft so spannend. Die Entwicklungen rund um KI, Automatisierung, Produktdaten und intelligente Integrationen bestätigen den Weg, den wir mit unseren PIM- und DAM-Lösungen bereits eingeschlagen haben.

Wir nehmen viele neue Impulse, Gespräche und Ideen aus Chicago mit und freuen uns darauf, diese gemeinsam mit unseren Kunden in konkrete digitale Lösungen zu übersetzen.