Sales & Marketing powered by AI: wie Unternehmen heute schon profitieren

Von Automatisierung bis Sales Intelligence – konkrete Anwendungsbeispiele

Zum Auftakt zeigte Jens Polomski, wie Marketing-Teams Routinetätigkeiten automatisieren und KI-Assistenten oder erste Agenten einsetzen können. Der Effekt: weniger Zeit für Copy & Paste, mehr Freiraum für kreative Aufgaben. Gerade für Unternehmen, die ihre Marketingabteilungen entlasten und die Effizienz steigern wollen, sind diese Schritte unmittelbar relevant.

Allison Ziehr von HubSpot stellte vor, wie KI-gestützte Tools im Vertrieb arbeiten – vom automatischen Lead-Scoring über Deal-Prognosen bis hin zum Guided Selling. Ihre zentrale Botschaft: Nur mit sauberen Daten lassen sich diese Potenziale wirklich ausschöpfen. Für Vertriebsteams bedeutet das weniger Administration, präzisere Priorisierung und mehr Zeit für Kundengespräche.

Im letzten Vortrag betonte Dr. Jörg Reinnarth von der Cintellic Consulting Group, dass KI nur dann echten Business Impact liefert, wenn sie sinnvoll in Prozesse integriert wird. Er zeigte auf, wie datengetriebenes Kundenmanagement den gesamten Lebenszyklus eines Kunden begleiten kann – von präziser Neukundengewinnung über personalisierte Bestandskundenansprache bis hin zur Abwanderungsprävention. Sein wichtigster Ratschlag: mit klaren Business Cases starten und Technologie nicht um ihrer selbst willen einsetzen.

Fazit: Vom Impuls zur Umsetzung

Die Konferenz bot nicht nur spannende Vorträge und eine offene Diskussion über die Chancen und Grenzen von KI, sondern auch Raum für persönliches Kennenlernen und fachlichen Austausch. Viele der rund 100 Teilnehmenden nahmen neue Kontakte, Ideen und Ansatzpunkte für ihre eigene Organisation mit. Dieser Austausch unterstreicht: KI ist kein isoliertes Technologiethema, sondern betrifft Strukturen, Zusammenarbeit und die gesamte Customer Journey.

RYZE Digital macht aus Ideen konkrete Ergebnisse. Dafür bieten wir ein breites Portfolio: von KI-Lösungen, die Inhalte, Daten und Prozesse intelligenter machen, bis hin zu HubSpot als zentraler Plattform für Kommunikation – ein Bereich, in dem wir als Diamond Partner zu den erfahrensten Teams im deutschsprachigen Raum gehören. Welche Lösung im Vordergrund steht, hängt von den individuellen Herausforderungen ab. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien und schaffen Systeme, die Inhalte, Daten und Prozesse intelligenter machen und Marketing, Vertrieb sowie Service nachhaltig miteinander verbinden.