Künstliche Intelligenz in der internen Kommunikation: Zwischen Potenzial und Realität
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In den letzten Jahren haben wir große Entwicklungssprünge im Bereich innovativer Technologien miterlebt, die unsere Arbeitsweise revolutionieren. Von Apps bis hin zu Virtual Reality konnte man beobachten, wie sich die Art und Weise zu kommunizieren und zu arbeiten grundlegend änderte. Und nun steht die künstliche Intelligenz im Rampenlicht. Doch bietet KI wirklich unbegrenzte Möglichkeiten für die interne Kommunikation, oder handelt es sich nur um einen weiteren Hype?
Die neueste Studie "Trendmonitor hybride IK 2024 – künstliche Intelligenz in der internen Kommunikation" wirft einen genauen Blick auf diese Frage. Durchgeführt von RYZE Digital und SCM, wurden 154 Kommunikationsexpertinnen und -experten zu verschiedenen Aspekten der Digitalisierung und insbesondere zur Nutzung von KI in ihrem Berufsalltag befragt. Die Ergebnisse sind aufschlussreich und zeichnen ein ambivalentes Bild.
Potenzial erkannt – und trotzdem ungenutzt
Einerseits erkennen die meisten Befragten das enorme Potenzial von KI-Anwendungen für die interne Kommunikation. Insbesondere in Bereichen wie Texterstellung, Themenplanung und Übersetzung sehen sie große Chancen, Ressourcen einzusparen. Dennoch bleibt die tatsächliche Nutzung von KI bisher eher gering. Als Gründe dafür, dass KI-Tools wenig genutzt werden, nannten die Befragten unter anderem „mangelnde Ressourcen“ und „fehlendes Know-how“.
Hinzu kommt, dass die meisten Unternehmen noch keine klaren Vorgaben oder Strategien zum Einsatz von KI entwickelt haben. Kommunikationsexpertinnen und -experten stehen also in einem konstanten Konflikt zwischen potenziellem Fortschritt und rechtlichen Bedenken – und tun häufig lieber gar nichts, um nicht das Falsche zu tun.
Künstliche Intelligenz als Change-Projekt
Es ist offensichtlich, dass die Einführung von KI als ein Change-Projekt betrachtet und verstanden werden muss. Es erfordert Engagement und Commitment seitens des Managements, klare strategische Leitlinien und kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeitenden. Während einige KI-Anwendungen bereits bekannt sind, gibt es viele andere, die noch nicht ausreichend erforscht wurden. Es ist daher entscheidend, dass Kommunikationsexpertinnen und -experten den Mut aufbringen, neue Technologien auszuprobieren und den Umgang mit ihnen zu lernen.
Mut beweisen: IK-Verantwortliche als Treiber im Unternehmen
Doch warum ist KI für die interne Kommunikation so wichtig? Es geht über die bloße Unterstützung im Arbeitsalltag hinaus. KI hat das Potenzial, zahlreiche Bereiche in Unternehmen zu verändern und ist daher ein relevantes Thema für alle Angestellten. Die interne Kommunikation spielt hier eine entscheidende Rolle, indem sie die Mitarbeitenden informiert und unterstützt. Dazu ist es jedoch notwendig, dass sie sich selbst mit neuen Technologien auseinandersetzt und deren Chancen und Risiken verständlich erklärt.
Insgesamt zeigt die Studie, dass KI ein vielversprechendes Werkzeug für die interne Kommunikation sein kann, aber nur, wenn Unternehmen den Mut haben, sie auch einzusetzen. Es ist an der Zeit, Barrieren abzubauen und sich aktiv mit den Möglichkeiten von KI auseinanderzusetzen, um die interne Kommunikation effektiver und effizienter zu gestalten.
Studie: Künstliche Intelligenz in der Internen Kommunikation
Die digitale Interne Kommunikation ist fortwährend im Wandel. Unabdingbar: digitale Plattformen für den Austausch innerhalb der Organisation. Sie ermöglichen die Umsetzung moderner Zusammenarbeit. Dabei rückt ein Thema immer stärker in den Vordergrund: künstliche Intelligenz (KI). Sie werkelt heute bereits unter der Haube vieler Tools, und könnte unsere Arbeitswelt und nicht zuletzt die IK früher als gedacht revolutionieren.
Die digitale Interne Kommunikation ist fortwährend im Wandel. Unabdingbar: digitale Plattformen für den Austausch innerhalb der Organisation. Sie ermöglichen die Umsetzung moderner Zusammenarbeit. Dabei rückt ein Thema immer stärker in den Vordergrund: künstliche Intelligenz (KI). Sie werkelt heute bereits unter der Haube vieler Tools, und könnte unsere Arbeitswelt und nicht zuletzt die IK früher als gedacht revolutionieren.
Für weitere Einblicke und detaillierte Ergebnisse laden wir Sie ein, unsere vollständige Studie kostenlos herunterzuladen. Zeigen Sie Mut und gestalten Sie die Zukunft der internen Kommunikation mit KI aktiv mit!
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